Réalisez vous des examens de vue ?

Oui. Nos opticiens diplômés réalisent des contrôles de la vue afin de vérifier l'évolution de votre correction, dans le respect de la réglementation en vigueur.

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Faut-il prendre rendez-vous pour faire contrôler ma vue ?

Non. Vous pouvez venir librement au magasin. Pour plus de confort et afin de limiter l'attente, nous vous recommandons toutefois de prendre rendez-vous.​

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Pratiquez vous le tiers payant ?

Oui. Selon votre contrat de complémentaire santé, nous pouvons mettre en place le tiers payant afin d'éviter l'avance de frais.

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Acceptez-vous toutes les mutuelles ?

Oui. Nova Vision travaille avec la plupart des mutuelles et réseaux de soins. Nous pouvons également vous accompagner dans vos démarches de prise en charge.

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Combien de temps est valable une ordonnance ?

La durée de validité dépend de votre âge et de votre situation. Notre équipe peut vérifier avec vous la validité de votre ordonnance et vous conseiller si nécessaire.

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Proposez-vous le 100 % Santé ?

Oui. Nous proposons une sélection d'équipements conformes à la réforme 100 % Santé permettant, selon votre contrat, un reste à charge nul.

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Quels types de verres proposez-vous ?

Nous proposons des verres unifocaux, progressifs, anti-fatigue, solaires et spécifiques à certaines activités. Nous travaillons notamment avec Nikon, reconnu pour la qualité et la précision de ses verres.

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Puis-je bénéficier d'une deuxième paire ?

Oui. Selon l'équipement choisi, différentes offres de deuxième paire peuvent être proposées. Notre équipe vous présentera les solutions adaptées à vos besoins.

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Réalisez vous l'adaptation de lentilles de contact ?

Oui. Nous vous accompagnons dans le choix, l'essai et la manipulation de vos lentilles de contact.

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Proposez-vous des lunettes pour enfants ?

Oui. Nous disposons d'un large choix de montures adaptées aux enfants ainsi que de solutions spécifiques pour accompagner leur développement visuel.

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Que faire si mes lunettes sont abîmées ?

Passez nous voir en magasin. Nous effectuerons un diagnostic et vous proposerons la solution la plus adaptée : réglage, réparation ou remplacement.​​

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En combien de temps mes lunettes seront-elles prêtes ?

Le délai dépend du type de verres et de la monture choisis. Pour des équipements courants, vos lunettes sont généralement disponibles en 5 à 7 jours. Nous vous informons systématiquement du délai prévu lors de votre commande.

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Comment savoir si ma vue a changé ?

Des maux de tête, une fatigue visuelle, des difficultés de lecture, une vision floue ou le besoin de plisser les yeux peuvent être des signes d'évolution de votre vue. En cas de doute, nos opticiens peuvent réaliser un contrôle visuel afin d'évaluer votre correction.

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Les réglages et l'entretien de mes lunettes sont-ils gratuits ?

Oui. Le nettoyage, le contrôle, le resserrage et les réglages de vos lunettes sont réalisés gratuitement en magasin, même entre deux renouvellements.

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Puis-je faire réparer mes lunettes chez Nova Vision ?

Oui. Selon la nature de la casse ou de l'usure, nous pouvons effectuer une réparation ou vous proposer une solution adaptée pour retrouver rapidement un équipement confortable.

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Proposez-vous des verres contre la lumière bleue ?

Oui. Nous proposons différentes solutions de protection adaptées à l'utilisation des écrans, afin d'améliorer le confort visuel au quotidien.

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Avez-vous des lunettes de soleil à la vue ?

Oui. La plupart de nos montures peuvent être équipées de verres solaires correcteurs, avec différentes teintes et options de protection.

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Puis-je utiliser mon ordonnance dans votre magasin même si elle a déjà été utilisée ailleurs ?

Bien sûr. Toute ordonnance établie par un ophtalmologiste peut être utilisée chez Nova Vision, sous réserve de sa validité réglementaire.

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Comment choisir une monture adaptée à mon visage ?

Nous sommes formés en visagisme et vous accompagnons dans le choix de votre monture en tenant compte de votre morphologie, de votre correction, de votre style et de votre mode de vie.

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Les enfants doivent-ils faire contrôler leur vue régulièrement ?

Oui. Une bonne vision est essentielle à l'apprentissage et au développement. Un suivi régulier permet de détecter précocement certaines anomalies visuelles et d'assurer une correction adaptée.

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Pourquoi choisir Nova Vision ?

Parce que nous privilégions le conseil, l'expertise visuelle et l'accompagnement personnalisé. Chaque client bénéficie d'une solution adaptée à sa vue, à son mode de vie et à son budget.

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