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LES SERVICES

L’opticien a le devoir de délivrer au patient toutes les informations nécessaires à la bonne utilisation, à l’entretien et aux restrictions d’usage de son équipement optique, mais les domaines de compétences de l'opticien sont bien plus larges :

 

  • Expertise sur les technologies de verres de vue, et de verres solaires (niveau de protection).

  • Analyse des besoins du patient aussi bien sur le plan physiologique que pratique afin d’améliorer sa vision quotidienne.

  • Conseils d‘adaptation en lunetterie : choix de la monture en fonction du visage et des contraintes techniques telles que le niveau de correction optique, le type de verre…

  • Réalisation de prises de mesure pour centrer précisément les verres en fonction du patient et des consignes du fabricant.

  • Taillage, montage et contrôle des verres dans la monture.

  • Ajustage des lunettes et contrôle de la vision lors de la livraison, suivi et service après vente de l’équipement.

  • Conseils sur les lentilles de contact et les produits d’entretien...

 

LES GARANTIES

 

Garantie adaptation aux verres progressifs pendant une durée de 3 mois

 

Nous garantissons votre satisfaction et confort de vision.

Vos verres pourront être remplacés dans un délai de 3 mois si tel n'est pas le cas.

 

Un service après vente illimité

 

Vous ne devez pas hésiter à venir nous rendre visite lorsqu’il le faut pour régler vos lunettes, faire un nettoyage approfondi ou pour changer vos plaquettes nasales par exemple. Vos lunettes vivent avec vous, elles ont aussi besoin d’une remise en forme de temps en temps !

 

Vérification de votre correction visuelle

 

Sur rendez-vous il est possible de contrôler votre bonne compensation ou de constater un changement de correction en lunettes ou lentilles. 

La loi permet le renouvellement de votre équipement lunettes sous couvert d’une ordonnance de moins de trois ans. Dans ce cas nous travaillons en collaboration avec votre ophtalmologiste. 

 

Vos verres et montures garantis contre tout vice caché pendant 2 ans

 

Si un défaut de conception est constaté pendant cette période à partir de la date d’achat, l’élément défectueux est automatiquement remplacé.

Garantie casse (optionnelle)

 

Vous êtes responsables des défauts et casses causés par un élément extérieur ou par vous-même.

Toutefois si vous le souhaitez nous proposons des garanties valables deux ans et couvrant intégralement votre équipement, monture et verres, contre n’importe quelle casse. 

Ce service est particulièrement utile pour les porteurs de verres progressifs, pour les enfants et les personnes exerçant une activité à risque.

(voir conditions en magasin)

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